Última atualização: 30 de março de 2026
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Como solicitar: envie um e-mail para contato@jenny-app.com com o assunto “Exclusão de Conta”, incluindo seu nome completo e o e-mail associado à conta.
Sua solicitação será processada em até 7 dias úteis após o recebimento do e-mail. Você receberá uma confirmação quando a exclusão for concluída.
Alguns dados podem ser retidos por motivos legais ou fiscais, conforme exigido pela legislação brasileira:
Se você possui uma assinatura ativa, cancele-a antes de solicitar a exclusão:
A exclusão da conta não cancela automaticamente cobranças pendentes nas lojas de aplicativos.